Die passende Antwort auf einen Spruch fällt uns leider häufig erst ein, wenn die Situation längst vorbei ist. Sie lernen an diesem Abend, wie Sie auf „Killerphrasen“ und verbale Angriffe gekonnt antworten. Wie Sie aus defensiven Gesprächssituationen wieder in die taktische Offensive kommen. Weg von den Rechtfertigungen, hin zum kristallklaren Richtigstellen.

Referent: Ralf Köncke. Anmeldung nicht erforderlich.